Política de privacidad

La presente declaración tendrá efectos a partir de la publicación en la página web de la sociedad, esto es, a partir de mayo de 2018.

Su privacidad es importante para Enzyme Advising Group (“Enzyme”). Esta Política de privacidad y cookies cubre lo que recopilamos y cómo usamos, divulgamos, transferimos y almacenamos los datos personales de nuestros clientes y las personas que visitan nuestras páginas web. Asimismo se describe cómo pueden utilizarse las cookies y las balizas web.

Nuestros clientes pueden enviar consultas sobre asuntos de protección de datos personales, privacidad y seguridad de la siguiente manera por correo físico:

Enzyme Advising Group S.L

Paseo de Gracia, 47, 2ª planta

08007 Barcelona (España)

NIF: B64755424

O, alternativamente, por correo electrónico a la dirección: compliance@enzymeadvisinggroup.com

 

Por qué y cómo recopilamos y utilizamos su información personal

Podemos recopilar su información personal como interesado con distintas finalidades, tales como las siguientes:

a. El acceso y uso de sitios web

Al entrar en uno de nuestros sitios web, o utilizar uno de nuestros servicios online, registraremos la información necesaria para proporcionarle acceso, para el funcionamiento del sitio web o para nuestro cumplimiento con los requisitos legales y de seguridad en relación con el funcionamiento de nuestro sitio web, tales como contraseñas, direcciones IP y configuración del navegador. También recopilamos información sobre sus actividades durante su visita a fin de personalizar su experiencia en el sitio web, como el registro de sus preferencias y parámetros, y a fin de recopilar estadísticas que nos ayuden a mejorar y seguir desarrollando nuestros sitios web, productos y servicios.

b. Responder a su solicitud de información, pedido o soporte

Cuando contacte con nosotros (en línea o fuera de línea) en relación con una solicitud de información, para realizar el pedido de un producto o servicio, para proporcionarle soporte o bien para participar en alguna actividad, recopilaremos la información necesaria para atender su solicitud, otorgarle acceso al producto o servicio, proporcionarle soporte y poder contactar con usted. Por ejemplo, recopilamos su nombre e información de contacto, detalles sobre su solicitud, dirección postal, lugar de trabajo, email corporativo, web corporativa y su acuerdo con nosotros, así como la información de encuestas sobre satisfacción del cliente y otras posibles cuestiones que nos comunique. Conservamos dicha información con fines administrativos, para defender nuestros derechos y en conexión con nuestra relación con usted.

Cuando proporciona su nombre e información de contacto para registrarse en relación con una solicitud, el registro puede servir para identificarle cuando visite nuestros sitios web.

c. Contactar con empleados de nuestros clientes, posibles clientes, socios y proveedores

En nuestra relación con clientes o posibles clientes, socios y proveedores, también nos proporcionan información de contacto profesional (como el nombre, detalles de contacto profesional, cargo o título de sus empleados, contratistas, asesores y usuarios autorizados) para fines tales como la gestión de contratos, la tramitación, la entrega de productos y servicios, el suministro de soporte, la facturación y la gestión de los servicios o la relación.

d. Información del visitante

Registramos a los interesados que visitan nuestros sitios y ubicaciones (nombre, identificación e información de contacto profesional) y utilizamos la supervisión de cámara por motivos de seguridad de personas y pertenencias, así como por fines normativos. 

e. Marketing

La mayoría de la información que recopilamos sobre usted proviene de nuestras interacciones directas con usted. Cuando se registra para participar en un evento, podemos recopilar información (en línea y fuera de línea) en relación con la organización del evento y durante un evento, como la participación en sesiones y resultados de encuestas. Combinamos la información personal que recopilamos para desarrollar análisis generales e inteligencia empresarial para la realización de nuestro negocio o para fines comerciales. Puede elegir recibir la información sobre nuestros productos y servicios por correo electrónico, teléfono o correo postal, o bien registrarse a las suscripciones. Al visitar nuestros sitios web o utilizar nuestros servicios, podemos proporcionarle información personalizada. Siempre podrá optar por dejar de recibir comunicación personalizada enviando un correo electrónico a compliance@enzymeadvisinggroup.com

Al indicar que podemos utilizar su información personal en relación con una solicitud, pedido, transacción o acuerdo (o preparación del mismo), o para proporcionarle los servicios que haya solicitado (como un sitio web), lo hacemos porque es necesario para el cumplimiento de un acuerdo con usted.

Al indicar que utilizamos su información personal en relación con el marketing, la mejora o el desarrollo de nuestros productos o servicios, por motivos de seguridad o requisitos normativos además de los referentes a su acuerdo o solicitud, lo hacemos en base a nuestros intereses legítimos o de terceros, o con su autorización. Cuando recopilamos y utilizamos su información personal sujeta a la Legislación de Protección de datos de aplicación.

 

Uso compartido de información personal

Entre las subsidiarias controladas por Enzyme, únicamente otorgamos acceso a información personal en caso de que necesiten conocerla, de acuerdo con las finalidades para las cuales se otorga dicho acceso.

Si procede, Enzyme puede compartir su información personal con socios seleccionados para ayudarnos a proporcionarle a usted, o la compañía para la que trabaja, productos o servicios, o para tramitar sus solicitudes. Cuando seleccionamos a nuestros proveedores y socios, tenemos en cuenta sus procesos de tratamiento de los datos.

 

Seguridad y exactitud de la información

Queremos proteger sus datos personales y preservar su exactitud. Enzyme implementa medidas de seguridad físicas, administrativas y técnicas razonables para ayudarnos a proteger su información personal de accesos, usos y divulgaciones no autorizados.

 

Periodo de retención

No retendremos la información personal durante un periodo superior al necesario de acuerdo con las finalidades para las cuales se trata, incluyendo la seguridad de nuestro tratamiento en cumplimiento con las obligaciones legales y normativas, el tratamiento de litigios y para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales en los países en los cuales realizamos negocios.

 

Sus derechos

Puede solicitar acceder, actualizar o corregir su información personal. También tiene derecho a oponerse al marketing directo.

Puede disponer de derechos adicionales conforme a la legislación aplicable al tratamiento. Por ejemplo, si el tratamiento de su información personal está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR") de la Unión Europea, y su información personal se procesa en base a intereses legítimos, tiene derecho a oponerse al tratamiento por motivos relacionados con su situación específica. En virtud del GDPR, también puede tener derecho a solicitar que su información personal se suprima o restrinja y solicitar la portabilidad de su información personal.

 

Derecho a presentar una denuncia

En caso de que considere que nuestro tratamiento de su información personal no cumple con las leyes de protección de datos aplicables, puede presentar una denuncia:

  • Con la autoridad de protección de datos competente. Puede consultar el nombre y los detalles de contacto de las Autoridades de Protección de Datos de la Unión Europea en este enlace

 

Cookies, balizas web y otras tecnologías

Como se menciona anteriormente, recopilamos información de sus visitas a nuestros sitios web para realizar estadísticas sobre el uso y la efectividad, personalizar su experiencia, personalizar nuestras interacciones con usted y mejorar nuestros productos y servicios. Para ello, utilizamos diversas tecnologías, incluyendo scripts, etiquetas, objetos locales compartidos (Flash cookies), balizas de almacenamiento local (HTML5) y "cookies".

 

Qué son las cookies y por qué se utilizan

Una cookie es una información que un sitio web puede enviar al navegador y que se puede almacenar en su sistema como una etiqueta que identifica a su máquina. Aunque las cookies se utilizan normalmente para medir el uso de sitios web (como el número de visitantes y la duración de la visita) y su efectividad (como los temas que resultan más interesantes para los visitantes) y para facilitar la navegación o el uso y, como tales, no están asociadas a ninguna información personal, también sirven para personalizar la experiencia de un visitante conocido en un sitio web al asociarse a su información de perfil o preferencias de usuario. Con el paso del tiempo, esta información se convierte en conocimiento de valor para mejorar la experiencia del usuario.

Las cookies normalmente se categorizan como cookies de "sesión" o "persistentes". Las cookies de sesión le ayudan a navegar por el sitio web de forma eficiente, registrando su progreso de página en página para que no se le solicite información que ya haya proporcionado durante la visita actual, o información necesaria para completar una transacción. Las cookies de sesión se almacenan en la memoria temporal y se borran cuando se cierra el navegador web. Por otro lado, las cookies persistentes almacenan las preferencias de usuario en visitas actuales y sucesivas. Se graban en el disco duro del dispositivo y siguen siendo válidas cuando reinicia el navegador. Utilizamos las cookies persistentes, por ejemplo, para registrar su elección de idioma y ubicación.

 

Cómo expresar las preferencias de privacidad relacionadas con el uso de cookies

Al visitar nuestros sitios web o servicios online, podrá tener la posibilidad de definir sus preferencias en relación con las cookies y otras tecnologías similares utilizando las opciones y herramientas a su disposición a través de su navegador. Aunque los sitios web de Enzyme por el momento no reconocen las señales automatizadas del navegador relacionadas con los mecanismos de seguimiento, tales como las instrucciones de "no seguimiento", normalmente podrá indicar sus preferencias de privacidad en cuanto al uso de la mayoría de las cookies y tecnologías similares mediante su navegador web. Busque en su navegador, bajo el encabezamiento "Herramientas" (o un encabezamiento similar), información sobre el control de las cookies. En la mayoría de los casos, puede configurar su navegador para que le notifique antes de recibir una cookie, dándole la opción de aceptarla o no. También puede por norma general configurar su navegador para que desactive siempre las cookies. Si bloquea, desactiva o rechaza las cookies, es posible que no visualice correctamente algunas páginas web.

 

Balizas web u otras tecnologías

Algunos sitios web de Enzyme también usan balizas web u otras tecnologías para adaptar mejor esos sitios web con el fin de proporcionar un mejor servicio al cliente. Estas tecnologías pueden utilizarse en numerosas páginas de los sitios web de Enzyme. Cuando un visitante accede a estas páginas, se genera un aviso no identificable de esa visita que puede ser procesado por nosotros o por nuestros proveedores. Estas balizas web suelen funcionar conjuntamente con las cookies. Si no desea que la información de las cookies se asocie con sus visitas a estas páginas o al uso de estos productos, puede desactivar las cookies en el navegador. Si desactiva las cookies, las balizas web y las demás tecnologías seguirán detectando las visitas a estas páginas, pero no estarán asociadas a la información almacenada en las cookies.

También hay terceros con quienes nos asociamos para proporcionar determinadas características en nuestro sitio web o para mostrar publicidad de Enzyme en sitios web de otros en función de su actividad de navegación web también utilizan Flash cookies o HTML5 para recopilar y almacenar información.

Por ejemplo:

Podemos incluir balizas web en los mensajes de correo electrónico de marketing o en los boletines informativos para determinar si los mensajes se han abierto y se han pulsado los enlaces que contenían.

 

Publicidad online

En Enzyme no ofrecemos publicidad online de terceros en nuestros sitios web, pero anunciamos nuestros productos y servicios en los sitios web de otros. Revise las políticas de privacidad de estos operadores de sitios web o publicistas de redes para comprender sus prácticas en publicidad, incluido el tipo de información que pueden recopilar sobre su uso de Internet.

Además, colaboramos con terceros en la gestión de nuestra publicidad en otros sitios web. Estos terceros pueden utilizar las cookies y las balizas web para recopilar información, como su dirección IP, sobre sus actividades en sitios web de Enzyme o de otros, a fin de ofrecerle anuncios de Enzyme personalizados.

 

Enlaces a sitios que no son de Enzyme y a aplicaciones de terceros

Para permitirle interactuar con otros sitios web en los que pueda tener cuentas (como Facebook y otros sitios de medios sociales) o unirse a comunidades de tales sitios, podemos proporcionarle enlaces o aplicaciones de terceros integradas que le permitan iniciar sesión, publicar contenido o unirse a comunidades desde nuestros sitios web. También podemos proporcionarle enlaces generales a sitios web que no sean de Enzyme.

El uso de estos enlaces y aplicaciones estará sujeto a las políticas de privacidad de terceros, por tanto, deberá familiarizarse con dichas políticas antes de utilizar estos enlaces o aplicaciones. Enzyme no se responsabiliza de las prácticas de privacidad o el contenido de estos otros sitios web.

 

Cambios en nuestras Declaraciones de Privacidad

Es posible que periódicamente actualicemos la presente Declaración de Privacidad, así como otra declaración de privacidad específica. Al realizar cambios en la presente Declaración de Privacidad, añadiremos una nueva fecha en la parte superior de la declaración.