WiZink

Chatbot de ayuda a la contratación de productos bancarios

Incremento de la tasa de conversión de los visitantes de la web por un 50% a través de mensajes personalizados

Solución

  • Implantación de un chatbot que ofrece respuestas autónomas a los clientes ante sus dudas en la cumplimentación de formularios, priorizando la captación de datos de contacto del cliente y evaluando el comportamiento del cliente para predecir el riesgo de abandono del formulario
  • Habilitación de métricas que sirvan para la evaluación de la mejora del ratio de conversión, así como para conducir la mejora continua del sistema

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