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La combinación de las nuevas tecnologías y la digitalización ha permitido la aparición de la denominada transformación digital . La transformación digital ha cambiado por completo nuestra sociedad, el panorama laboral y las relaciones entre empresas y usuarios. Sin embargo, cuando parece que la tecnología ha tocado techo surge la inteligencia artificial que gracias a sus enormes posibilidades y usos parece destinada a jugar un importante papel en nuestras vidas los próximos años. La Inteligencia Artificial, reina del futuro La inteligencia artificial está en auge y es una tendencia que parece...
automatización de atención al cliente con chatbots
Al igual que en las películas de juicios en Estados Unidos, los testigos juran decir la verdad, toda la verdad y nada más que la verdad (the truth, the whole truth and nothing but the truth), en el mundo empresarial nos gustaría conocer la verdad, toda la verdad y sólo la verdad de nuestro funcionamiento organizativo. ¿Podemos estar seguros que la empresa funciona cómo dicen nuestros procedimientos, nuestras normativas o según las políticas auspiciadas por la Dirección General? Las organizaciones han dedicado un enorme esfuerzo a normalizarse para alcanzar la eficacia y eficiencia...
optimizar procesos en la empresa
¿Quieres acelerar el cambio y a la vez, hacerlo de una forma sostenible? Las organizaciones se transforman. El cambio, que siempre ha estado presente para que las organizaciones crezcan y evolucionen, es hoy una realidad que nos cruza veloz. Cambian las organizaciones, y el tipo de trabajo que realizan y cómo lo realizan. Cambian el puesto de trabajo y los perfiles profesionales. Cambian las carreras y la formación. Cambian las herramientas, las tecnologías y la comunicación. Cambian los procesos, los modelos de negocio y el perfil del consumidor. En definitiva, hoy todo cambia. Y en esta...
éxito en la estrategia digital de tu compañía
No dejamos de escuchar que los datos y su correcto uso son una de las claves de la transformación digital . Comprender a los consumidores, optimizar la gestión del almacén o hacer campañas de marketing más efectivas, son algunos de los ámbitos donde la analítica de datos está dando sus frutos. Pero…¿y la aplicación de Analytics al talento de la empresa, a las personas? ¿Qué hace People Analytics ? Sí, sí, hablamos de los empleados, esos que a diario esparcen papeles sobre la mesa de su despacho y con sus acciones y decisiones determinan el buen hacer de la compañía. Ellos son el alma y motor...
Empleados mas felices con People Analytics
La disrupción de internet ha cambiado la forma en la que vivimos. La compra online forma parte de nuestro día a día y Amazon ha pasado a ser nuestra primera referencia. La forma en la que consumimos televisión o música también ha cambiado. Mi padre en su despacho, donde guarda más de 3000 CD y vinilos, ahora también tiene un ordenador con Spotify Premium . En 1990 la revolución empezó con la aparición del ordenador y posteriormente la propagación del internet ha evolucionado a una suceso sin precedentes, la Transformación Digital. La Transformación Digital no es un fenómeno intrínseco del...
claves transformación digital en el sector retail
Los datos del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte [1] indican que uno de cada cinco estudiantes universitarios abandona su carrera en el primer año. El porcentaje medio de abandono en la universidad española se sitúa en el 32%, y llega al 60% en las universidades no presenciales. Mediante People Analytics , se pueden buscar patrones para identificar los perfiles con mayor riesgo para, conociendo el problema, aplicar medidas que eviten la marcha de los alumnos. El modelo elaborado por Enzyme Advising Group , consolidado tras varias aplicaciones prácticas, ayuda a identificar esas...
People Analytics, modelo de predicción de abandono escolar
Todas las personas que estamos inmersos en Analytics, sabemos, que el gobierno de datos nos ayuda a optimizar el valor de negocio de los datos. Porque al aplicar políticas de calidad y seguridad procuramos datos confiables y valiosos. Las necesidades tecnológicas han llevado a las empresas (no importa el tamaño) a adquirir plataformas con sus modelos de datos propios, creando silos de información por áreas, también se da que dentro de las mismas áreas encontremos más silos de información. Estos silos contienen datos con sus propios formatos, estructuras y contenidos que pueden estar repetidos...
optimización del big data en la empresa
La estrategia del Océano Azul 1 , busca dejar a un lado la competencia entre las empresas, ampliando el mercado a través de la innovación. El océano azul se define como aquel espacio perteneciente al mercado y que aún no ha sido utilizado o explotado , y que por consiguiente generará una oportunidad para el crecimiento rentable, que tiene muchas ventajas. La innovación tecnológica nos da la oportunidad de crear nuevos espacios, y uno de los sectores con gran impacto por la digitalización es el sector Retail . Continuamente nos preguntamos por las tendencias por que la rueda del cambio parece...
transformación digital en el sector retail, innovación tecnológica
Ahora que la transformación digital está en boca de todos y las empresas emprenden iniciativas en este camino, la comunicación empresarial toma más relevancia si cabe. Comunicar para llegar a nuevos mercados, comunicar para vender más, comunicar para ser más eficientes, comunicar para incentivar la colaboración en la organización,... En definitiva, comunicar para aumentar beneficios y minimizar costes. En este contexto la señalización digital es una elemento a tener en cuenta, que permite transmitir el mensaje deseado de una forma mucho más atractiva y efectiva que con carteles, campañas por...
software de control de imagenes y videos para pantallas para mostrar información de la empresa
La ISO 27.001 define como articular un sistema de gestión para asegurar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los activos más valiosos de una empresa. La norma define un marco muy concreto y basado en la mejora continua de la seguridad: Política de seguridad de la información de la empresa patrocinada por la alta dirección Ámbitos y activos de la empresa que requieren mayor protección Puntos débiles, amenazas y riesgos que ponen en peligro los activos de la empresa Conformidad con el catálogo de medidas preventivas Mejora continua de la protección de los activos de la empresa...
ISO 27.001: Sistema de gestión de la Seguridad de la Información (SGSI)